双十一即将来临,营销推广势在必行。相比其他推广方式,短信营销有着低成本、高效率等无可比拟的优势,受到众多线上商家的青睐。各电商企业和商家的短信通知及会员短信提醒也将迎来爆发式增长,为了方便您“双十一期间”的短信及时到达,欣易辰也在各方面做足准备为电商客户保驾护航,为此也希望各位合作伙伴和用户根据业务规划提前将超出日常短信发送的数量提前报备,为此欣易辰做好以下备案措施。
一、 通道:
高峰期间启动50多条通道为双十一做充足的准备,完善监控预警机制,自主分流,预警自动切换,自动补发!规避突发风险,确保发送顺畅。流速保证最高峰值达1万8千条/秒。高峰发送期间每小时保证最高可发送6480万条,保障通道无积压,无延时。通道多省份布局,目前已布局21个省份,其中北京、上海、浙江、武汉、江苏、广东等电商消费水平高的省份,重点布局保障双11的发送。
二、 平台:
支持弹性扩展,在线扩容
主备机制,多节点部署,异地容灾。
企业级防火墙,安全防范措施,高可用负载均衡保障短信发送的安全与稳定。
实时监控各个通道的链接运营商状态并在出现短信异常时,实时报警。
三、 服务:
在线客服7*24服务。各部门技术人员全天待命以保障双十一短信发送畅通无阻,普通故障五分钟内解决,服务响应时间一分钟内,确保通道和平台不中断稳定运行。一对一的全程为您服务。如遇其他紧急事件,客户可及时联系应急领导小组,确保问题第一时间得到解决。
(全体小伙伴已准备好了)
四、应急措施提前报备:
再次提醒,双十一高峰期间,如您的企业有超出日常发送量的短信发送需求,请您主动与对接商务进行联系备案,欣易辰会根据您的报备情况做出相应的方案以保证为每一个企业的每一条短信负责。