企业商家在选择验证码短信接口平台供应商时,应从用户体验角度出发,以“旨在给用户提供一个安全、干净、绿色的短信接口通道,净化企业和用户即时短信沟通渠道”为重要原则,满足用户需求,让用户有个好的体验。
其实,在现在这个互联网时代里,像验证码短信这样的行业短信已经逐渐发展成为了短信行业的主流,并能够为企业商家带来更多有效的用户,减少用户流失,取得稳定客源。因此,商家在选择验证码短信供应商时非常重要,要注意挑选“发送速度”“到达率”“通道稳定性”“服务器承载力”都高的平台,以免影响到使用效果。
1.独享短信通道
选择验证码短信平台供应商的时候,应选择拥有专享短信通道资源的供应商,因为这样能满足信息的发送速度和到达率,也是影响用户体验的一个重要因素。
试想一下,本应一分钟完成的交易,谁愿意多花两分钟去等待?比如有用户想在1分钟内完成订票,从打开订票网站到选择订票时间、地点、车次等花去几十秒时间,然后支付又花了几秒,那么留给验证码短信的时间也就没多少了。在这个讲究高效率的社会,只有快速到达的验证码短信才能留住这些心急的用户。因此,商家企业在选择验证码短信供应商时,一定要选择能保证速度的平台,以便加深用户对企业品牌的认可,增加对企业的满意度,拉近企业和用户间的距离。
2.服务器承载能力
优质的验证码短信平台,理应拥有靠谱的硬件设备和专业的技术团队,以硬件设施为基础,以技术驱动为后盾。若验证码短信平台服务器承载能力太差,那么信息发送稳定性就无法保证,同样会影响到用户体验,比如延迟、接收不到等麻烦。因此,企业商家在选择验证码短信平台供应商时,要选择拥有多条备用通道的平台,这样在遇到大批量的信息请求命令时,也可以及时应对,防止出现意外。
相信不少人都知道,有效有价值的群发营销短信可以对用户产生强烈的冲击感,因为这类短信贴合用户的需求,对用户有用有价值,所以用户才会花时间花精力去注意。而问题的关键是如何才能让你的群发营销短信达到这样的冲击效果呢,小编认为,主要在于内容。一条优质的群发营销短信内容,可起到事伴功倍的效果。
一:用事实说话
现在的人具有理智的头脑和清楚的判断,并没那么好糊弄。因此,想让群发营销短信有效果,就要用数据和事实说话,这样才能用户留下好印象。比如通过对数据和事实的简单、直观表述,让用户在阅读短信后,可有个清楚直观的判断,能促进用户产生购买欲。
举个具体的例子,比如一家4S店在给车主群发营销短信时,可以这样写:【XX店】尊敬的用户,您好!第X届国际车展将于X月X日在X地举行,届时本店将有XX等新款展出。在此特邀你到时参加,现场还有多种小礼品赠送,欢迎您的到来。
二:营造紧迫感
如果一件商品,今天买也可以,明天买也可以,那用户为什么一定要今天买呢?所以,如果想让用户快点下单,就要营造一定的紧迫感,促使用户马上行动起来,以免用户观望着观望着就流失了。因此,在群发营销短信时,可在内容中给活动限定一个时间期限或号召用户尽快行动。
举例来说,一家淘宝店商家在给用户群发营销短信时,可以这样编辑信息内容:【XX店】亲,我们近期上新了多款夏装,38元包邮,全场满200返50,满300返100,名额有限,速来哟!
三:文案有创意
现在广告遍布网络各处和大街小巷,所以在这个竞争激烈又精细化的时代,若是商家不注意自己的营销质量,没有创意,那么得到用户关注的机率就会很小。因此,当商家想通过群发营销短信来唤起客户注意力时,就要用到“个性化”“有创新”的短信内容,才能唤醒沉睡的老顾客。